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Política de privacidad

Última actualización: 15 de septiembre de 2026.

Esta política explica cómo trata los datos personales REFORMAS Y CONSTRUCCIONES ALLAUCA S.L. cuando una persona se pone en contacto con la empresa.

Responsable del tratamiento

Qué datos tratamos y para qué

Podemos tratar los datos que nos facilites al contactar, como tu nombre, teléfono, correo electrónico, localidad, información sobre la obra, fotografías y el contenido de la consulta. Los utilizamos para atenderte, valorar el trabajo solicitado, preparar una propuesta o presupuesto, gestionar la relación profesional y cumplir las obligaciones legales derivadas de ella.

Actualmente no usamos estos datos para enviar publicidad, promociones ni boletines.

Cómo funciona el formulario de WhatsApp

Los datos escritos en el formulario de contacto permanecen en tu navegador mientras preparas la consulta. La web no guarda ni envía ese formulario a los servidores de Allauca. Al pulsar «Continuar por WhatsApp», se abre WhatsApp con un mensaje preparado para que puedas revisarlo, añadir fotografías y decidir si lo envías.

Si decides enviarlo, Allauca tratará la conversación para responder a tu solicitud y WhatsApp tratará la comunicación conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.

Base jurídica

Cuando solicitas información, una visita, un presupuesto o un servicio, el tratamiento se basa en la aplicación de medidas precontractuales o en la ejecución del contrato. En contactos generales o profesionales, también puede basarse en el interés legítimo de responder y mantener la relación. Las obligaciones administrativas, fiscales o contables se tratan para cumplir la ley.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservaremos la información durante el tiempo necesario para atender la consulta. Si se inicia una relación profesional, se mantendrá mientras esté vigente y, después, durante los plazos legales de conservación y prescripción aplicables. Cuando ya no sea necesaria, se eliminará o bloqueará según corresponda.

Destinatarios y proveedores

No vendemos tus datos. Podrán acceder a ellos los proveedores que prestan servicios necesarios de alojamiento, mantenimiento o comunicaciones, sujetos a sus obligaciones de protección de datos. También podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados u otras autoridades cuando exista una obligación legal.

Si eliges comunicarte mediante WhatsApp u otro servicio externo, sus proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías descritas en sus propias políticas. Tú decides si utilizas ese canal; también puedes escribir a luis@allauca.es o llamar al 655 642 831.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos. Para ejercerlos, escribe a luis@allauca.es e indica qué derecho deseas ejercer. Podremos pedirte información adicional únicamente cuando sea necesaria para comprobar tu identidad.

Si consideras que el tratamiento no respeta la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Decisiones automatizadas

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas que contactan con Allauca.